은행에서 외국인 고객을 위한 맞춤서비스가 늘어가고 있습니다. 국내에서 직장 생활을 하면서 월급을 고향으로 송금하는 외국인 근로자들을 위해 송금 수수료를 할인해 주기도 하고 보통 하루 정도 걸리는 해외 송금을 10분으로 줄인 해외 송금 서비스를 제공하기도 합니다. 그리고 울산이나 거제 지역 등 외국인 근로자가 많이 사는 지역을 중심으로 외국인 전용 상담 창구를 설치한 은행도 있습니다. 또한 8개 외국어를 지원하는 현금인출기를 설치하고 24시간 온라인 해외 송금과 외국어 상담 서비스도 실시하고 있습니다. 또 평일에 은행에 가기 힘든 외국인 고객을 위해 일요일에 영업을 하는 은행도 있습니다.
Korean banks have expanded services for foreigners. They charge fewer fees for migrant workers who send money to their home countries, and also off er a wire transfer service that only takes 10 minutes, which normally takes one full business day. Some branches located in expatriate communities such as Ulsan and Geoje run windows exclusively for foreign customers, especially migrant workers. Moreover, eight diff erent languages are provided at the ATMs, and international money transfer and language services are available online 24 hours a day. A few banks operate some branches on Sunday for migrant workers who normally work six days a week.
ธนาคารได้มีการพัฒนาการบริการให้เหมาะสมกับชาวต่างชาติมากขึ้น มีการลดค่าธรรมเนียมการโอนเงินไปบ้านเกิดให้กับผู้ใช้แรงงานชาวต่างชาติที่ทำงานในประเทศเกาหลี และปกติการโอนเงินต้องใช้เวลาในการโอน 1 วัน แต่เราได้ให้บริการโอนเงินภายใน 10 นาทีเท่านั้น ในพื้นที่ที่มีแรงงานชาวต่างชาติจำนวนมากอย่างที่อุลซานหรือที่คอเจ จะมีบริการจัดเคาน์เตอร์ให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติด้วย นอกจากนี้ยังมีการให้บริการตู้ ATM ด้วยภาษาต่างประเทศถึง 8 ภาษา มีบริการโอนเงินไปต่างประเทศ ตลอดจนบริการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง และสำหรับแรงงานที่ไม่สามารถไปธนาคารในวันธรรมดาได้ ก็จะมีธนาคารที่ให้บริการในวันอาทิตย์อีกด้วย
